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FAQ - Réponses
 
 
Administratif FFAM
 

1 - Quels sont les horaires d'ouverture des bureaux de la FFAM ?

Les bureaux de la FFAM sont ouverts du lundi au vendredi : de 9 heures à 12 h 30 et de 13 h à 17 h 30. Mais la fermeture est avancée le vendredi après-midi à 15 heures.
Le standard téléphonique n'est ouvert que l'après-midi à partir de 13 heures au  01 43 55 82 03.
 

2 - Quelles sont les périodes de fermeture annuelle de la FFAM ?
Pour les congés d'été, la FFAM n'est jamais fermée : le personnel prend ses congés par roulement ce qui permeti de répondre à des urgences pouvant arriver durant juillet ou août. En revanche, les bureaux sont totalement fermés durant les congés d'hiver, généralement entre Noël et le Premier de l'AN. Pour 2008 par exemple, les bureaux fermeront du mercredi 24 décembre 2008 à 15 heures au lundi 5 janvier 2009 à 9 heures.
 

3 - Nous rencontrons un problème avec le fonctionnement du site FFAM. Comment faire pour obtenir une aide technique ?
Pour tout problème lié à une fonctionnalité du site FFAM, adresser une synthèse des problèmes rencontrés à Support.internet@ffam.asso.fr
 
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